Schneller dran mit Termin!
Um Wartezeiten zu verkürzen und Ihre Anlegen schneller bearbeiten zu können, bitten wir Sie nur nach telefonischer Voranmeldung oder vorheriger Online-Terminvereinbarung (Öffnet in einem neuen Tab) im Bürgerbüro vorbeizuschauen.
Sie haben Fragen? Gerne können Sie auch unseren Callback-Service nutzen und uns um einen Rückruf bitten. Wir melden uns dann umgehend telefonisch bei Ihnen, beantworten Ihre Fragen oder vereinbaren einen Termin mit Ihnen.
Wir sind umgezogen
Seit dem 1. Februar finden Sie das Bürgerbüro, den Schnellschalter und das Fundbüro am Viktoriabrunnen 4. Termine können Sie wie gewohnt online (Öffnet in einem neuen Tab) oder per Telefon vorab vereinbaren.
Wir sind das Bürgerbüro
Wir geben Auskünfte über Standorte und Zuständigkeiten der städtischen Ämter sowie anderer Behörden und Dienststellen, stellen den Kontakt zwischen Ihnen und Sachbearbeiter*innen der einzelnen Fachämter her, indem wir vor Ort individuelle Beratungstermine vermitteln.
Wir helfen Ihnen im „Verwaltungsdschungel“ den Überblick zu behalten, händigen Formulare aus und unterstützen Sie - wenn Sie Hilfe benötigen - gerne auch beim Ausfüllen.
Wir nehmen Anregungen und Beschwerden entgegen und versuchen, im direkten Beratungsgespräch „alltägliche Probleme“ mit der Stadtverwaltung aus der Welt zu schaffen.
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Direkt abholen ohne Termin: Unser Schnellschalter am Viktoriabrunnen
Die Beantragung eines Führungszeugnisses, die Abholung einer Meldebescheinigung und die Ausgabe von Dokumenten (Reisepass, Personalausweis, Kinderreisepass) können Sie ganz ohne Termin direkt an unseren Schnellschalter am Viktoriabrunnen erledigen.
Personalausweis und Reisepass
Wohnsitz und Meldewesen
Weitere Leistungen
Wir sind für Sie da
Schneller dran mit Termin!
Um Wartezeiten zu verkürzen und Ihre Anlegen schneller bearbeiten zu können, bitten wir Sie nur nach telefonischer Voranmeldung oder vorheriger Online-Terminvereinbarung (Öffnet in einem neuen Tab) im Bürgerbüro vorbeizuschauen.
Sie haben Fragen? Gerne können Sie auch unseren Callback-Service nutzen und uns um einen Rückruf bitten. Wir melden uns dann umgehend telefonisch bei Ihnen, beantworten Ihre Fragen oder vereinbaren einen Termin mit Ihnen.